Chính sách đổi trả

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả hàng hóa khi phù hợp các điều kiện dưới:
– Hàng hóa của chúng tôi còn nguyên vẹn.
– Bao bì và nhản mác không có giấu hiệu hư hỏng, rách nát.
– Vui lòng quay video trong quá trình bóc hàng hóa để:
trong trường hợp lỗi hư hỏng hàng hóa là do bên vận chuyển, chúng tôi có bằng chứng để làm việc với đơn vị vận chuyển. Đây cũng là bằng chứng thép để bạn yêu cầu chúng tôi hoàn tiền hoặc gửi lại hàng hóa đúng và chính xác cho bạn.
– Trong trường hợp bạn đặt nhầm hàng hóa, để tránh việc đối thủ cạnh tranh chơi xấu bằng cách cố tình đặt hàng sai rồi trả, chúng tôi có quyền không nhận lại hàng và hoàn tiền cho các bạn. Tất nhiên điều này chỉ xảy ra khi chúng tôi phát hiện ra các bạn cố tình chơi xấu chúng tôi, còn lại đa phần chúng tôi sẻ nhận lại hàng và hoàn lại tiền cho khách hàng.

Về việc hoàn lại tiền:
Chúng tôi chỉ hoàn lại tiền khi chúng tôi đã nhận lại được hàng hóa và kiểm trả hàng xem có đủ điều kiện để hoàn tiền không bao gồm: tính nguyên vẹn, tính đúng của hàng hóa, bao bì và nhản mác. Khi đủ hàng hóa nhận lại đủ điều kiện, ngay lập tức chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn, trong trường hợp muộn nhất cũng không quá 24h.